HİZMETLİO SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme hizmet verenler ile hizmet alanlar ve Hizmetlio arasında akdedilmiş olup, Hizmetlio tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şartları ve Web Sitesi/ Mobil Uygulama’nın kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Üyeler, Hizmetlio web sitesine üye olarak veya mobil uygulamasını kullanmaya başlayarak işbu sözleşmede düzenlenen maddeleri baştan kabul ettiklerini beyan etmişlerdir.  

2. HÜKÜMLER

• İşbu sözleşmede yazılı maddeler Hizmetlio tarafından istenildiği tarihte istenildiği şekilde revize edilebilir, kaldırılabilir, eklemeler yapılabilir. Taraflar, Hizmetlio’nun yalnızca aracı olduğunu, sözleşmenin tarafı olmadığını bilerek mobil uygulama ve web sitesini kullanmaya başlamışlardır. Hizmetlio tarafından sunulan aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Hizmetlio; işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir.
• Hizmetlio, taraflar arasındaki sözleşmesinin veya iş ilişkisinin tarafı olmayıp, yalnızca aracıdır ve aracı olduğundan sebeple hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Her türlü hukuka uygunluk kontrolü hizmet veren ile hizmet alanın sorumluluğundadır. 
• Hizmet veren ve hizmet alanların Hizmetlio’ya üye olurken beyan ettikleri her türlü bilgi ve belge eksiksiz ve doğru olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili üyeye aittir. Resmi merciiler tarafından üyelerin bilgilerinin talep edilmesi halinde Hizmetlio bu talebe karşılık üyenin tüm bilgilerini paylaşacaktır. Bu paylaşım KVKK’ya aykırı olmayacaktır ve üyeler bu hususu baştan kabul ettiklerini beyan etmişlerdir.
• Hizmetlio’ya üye olmak ücretsizdir. Ancak üye olduktan sonra hizmet veren olarak hizmet tekliflerine karşı teklif sunmak ücrete tabiidir. Bu ücret işin niteliğine göre belirlenecek ve belli aralıklarla güncellenecektir. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. Hizmetlio’nun herhangi bir sebeple adli/idari para cezası ve/veya tazminat ödemek zorunda kalırsa bu ödemeyi ilgili üyeden tahsil hakkına sahiptir.
• Eğer hizmet verenin veya hizmet alanın Hizmetlio’ya ödemesi gereken bir borç/ bakiye/ tutar bulunuyorsa bu tutarın tahsili yapılmadan ilgili üyenin hesabı silinemez. Bu tutarın tahsili için hukuki ve icrai yollara başvurulabilir.
• İşbu sözleşmeyi kabul ederek Hizmetlio’ya üye olanlar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Hizmet Talebi’nde bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan Hizmetlio’nun sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.
• Hizmetlio üzerinden geçerli bir hizmet talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (gerekli bilgiler hizmet talebi sırasında Hizmetlio tarafından talep edilecektir) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu sözleşmede yazılı şartlara uygun olması gerekir. Etik ve ahlaka uygun olmayan talepler yayına alınmayacağı gibi böylesi bir talepte bulunan üyenin hesabı kalıcı olarak silinebilecek, lüzum görülürse yasal prosedür başlatılacaktır.  
• Verilen teklifler belirtilen süre boyunca geçerli ve bağlayıcıdır. Belirttiği süreden önce teklifin geri çekilmesi halinde Hizmetlio’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Hizmetlio üzerinden iş sahiplerinin hizmet taleplerine karşı teklif verilmesi ücrete tabiidir. Hizmetlio, teklif başına veya teklifteki bedel üzerinden veya farklı bir şekilde teklif verme ücreti alabilir. Hizmet veren, teklif verdiği hizmetler için keşif veya ek masraf yapsa bile, teklifinin kabul edilmemesi halinde hizmet veren hiçbir şekilde teklif verme ücretinin iadesini talep edemeyecektir. Keşfe gitme, ek masraf yapma gibi hizmeti yapmaya hak kazanmaya yönelik girişimlerin masrafları hizmet verene aittir.
• Hizmetlio üzerinden hizmet talebi oluşturmak ücretsizdir. Hizmet almak isteyenler teklifin iptalini isterse bunu web sitesi yahut mail yoluyla Hizmetlio’ya bildirmelidir. Akabinde uygun görülmesi halinde hizmet talebi yayından kaldırılacaktır.
• Hizmet alanlar birden fazla hizmet talebi oluşturabilir ama aynı işle alakalı arka arkaya birden fazla hizmet talebi oluşturulması halinde Hizmetlio aykırı bir durum görürse hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
• Hizmet verenin işe gitmemesi sebebiyle hem hizmet alanın hem de Hizmetlio’nun mağdur olduğu durumlarda Hizmetlio ya da müşterinin ücret ya da tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Standart hizmet kapsamına girmeyen işler Hizmetlio tarafından iptal edilebilir.
• Hizmet verenler kendilerine gönderilen iş fırsatları arasından istediklerini seçebilirler. İşi kabul eden hizmet veren; belirtilen gün ve saatte hizmet yerinde olmayı ve hizmete başlamayı taahhüt eder. Eğer bu taahhüdünü Hizmetlio’ya haber vermeksizin ve mazeretsiz yerine getirmezse Hizmetlio hizmet vereni sistemden çıkarabilir, hesabını askıya alabilir.
• Üye profilleri, hizmet talepleri ve teklifler ve taraflarca verilen bilgi, belge ve beyanlar herhangi bir üçüncü kişinin, telif hakkı, patent, marka gibi fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeyecektir. Yürürlükteki hiçbir kanun veya ikincil mevzuatı ihlal etmeyecektir. Genel ahlak ve kamu düzenine aykırı, dürüst ve doğru olmayan, aldatıcı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, kamu sağlığını bozucu nitelikte olmayacaktır.
• Hizmet alanlar kabul ettikleri teklife ilişkin hizmet bedelini, hizmetin ifası sonrasında hizmet verene ödeme yaparlar. Hizmet alanlar, hizmet veren ile yazılı sözleşme yapmalıdır, eğer bir ön ödeme veya avans verecekse belgesini veya dekontunu almak ve saklamak zorundadır. 
• Hizmet verenler, Online Ödeme Sistemi’ni kullanarak banka kartı kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile Hizmetlio’da tanımlı hesaplarına bakiye yüklemesi yaparlar. Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.  
• Hizmet alan, Hizmetlio’ya ödemekle yükümlü olduğu iptal veya rezervasyon ücretlerini ödemelidir. Hizmet alan, ödemekle yükümlü olduğu ödemeleri yapmaz ve bakiyesi eksiye düşer ise, Hizmetlio hizmet alanın hesabını kullanımını kısıtlayabilir ve Hizmetlio’ya ödemesi gereken tutarı ödeyene kadar yeni bir ön ödemeli rezervasyon talebi oluşturmasını engelleyebilir. Hizmet Alan tekrar rezervasyon oluşturmak istediğinde daha önce Hizmetlio ödemesi gereken tutarı da ödeyerek rezervasyonunu oluşturabilir.
• Hizmetlio hizmetlerinden faydalanmak için hesaplarına bakiye yükleyen hizmet verenler veya hizmet alanlar bakiyelerini geri çekemeyecektir. Hizmet veren ile hizmet alanlar Hizmetlio’da bakiye iadesi olmadığını baştan kabul ve taahhüt etmişlerdir.
• Hizmet Alan, hizmetin ifa edilmemiş olması ve hizmete başlanmamış olması şartıyla, hizmet veren ile anlaşamamaları durumunda herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet bedeli iadesi ilgili hizmet veren tarafından yapılacak olup Hizmetlio’dan talep edilemez.
• Hizmetlio’nun hizmet alan ile hizmet veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve ödeme aşamalarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Hizmetlio, hizmet alan ve hizmet veren arasında uyum olacağını veya hizmet alanın bölgesinde, hizmet alanın işini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir hizmet veren bulacağını ya da bulunduracağını garanti etmez. Hizmet alanlar hizmet veren hakkında gerekli araştırmayı kendileri yapmalıdır.
• Web Sitesi aracılığı ile hizmet verenden alınacak hizmetlere ilişkin her türlü sorumluluk hizmet verenlere aittir. Hizmetlio’nun hiçbir sorumluluğu bulunmaz. Hizmetlio, hizmet vereni veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez.
• Hizmetlio; hizmet veren ve hizmet alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, hizmet verenin sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda hizmet alan veya 3. kişilere vereceği zararlardan Hizmetlio’nun hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Hizmetlio, hizmet verenin belirlenen tarih ve saatte hizmetin ifası için hizmet alana anlaşılan işe gitmemesi veya başlamaması durumunda hizmet verene farklı şekillerde yaptırımlar uygulama hakkını saklı tutar. Bu yaptırımlar, profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve tekrar kaydolmasını engelleme ve tazminat talebini kapsayabilir.
• Hizmete ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi, ruhsat vb. belgeye ilişkin sorumluluk hizmet verenlere ait olup, aksi takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk hizmet verene aittir.
• Hizmetlio, hizmet alana ulusal, yerel veya diğer resmi dairelerden ya da üçüncü şahıslardan gelen bilginin doğru, hatasız veya güncel olduğunu ya da hizmet alanın söz konusu bilgiyi kontrol ettiği tarihte güncel ve aktüel olduğunu beyan veya taahhüt etmemektedir. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur.
• Kullanıcılar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur. Kullanıcılar iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcının haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.
• Hizmet alanın işbu sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat hizmet alana aittir.
• Hizmet alan, hizmet veren ile yaptığı sözleşmede, Hizmetlio’nun hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder. Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak kendisine düşen tüm vergilerden sorumludur.
• Bazı hizmetlerin ifa edilebilmesi için resmi makamlardan veya bina yöneticilerinden izin alınması gerekebilir. Veya bazı hizmetler, belirli gün ve saatlere bağlı olarak ifa edilebilir. Hizmet Alan, gerekli izinleri sağlayacağını ve sadece öngörülen gün ve saatler için hizmet alabileceğini kabul eder.
• Hizmet veren, hizmet alan ile yaptığı sözleşmede, Hizmetlio’nun hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder. Hizmet veren’in kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
• Hizmet Veren, işin ifası sırasında veya işin ifası için gerekli iş güvenliği ve iş sağlığına ilişkin bütün tedbirleri alacağını, kendisinin ve personelinin bu konuda gerekli eğitimleri aldığını ve bu konudaki sorumlulukların Hizmetlio’ya ait olmadığını kabul eder.
• Hizmetlio, sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Hizmetlio, web sitesinin veya mobil uygulamasının kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir.
• Hizmetlio, sunduğu hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar, dilerse üyelerin e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.
• Hizmetlio, üyelerini ve mobil uygulama/ web sitesini koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
• Üyeler; Hizmetlio üzerinde oluşturmuş olduğu profil içeriklerinin çeşitli arama motorları tarafından indeksleneceğini, arama sitelerinin arama sonuç ekranlarında görüntülenebileceğini ve üçüncü kişi / kurumlar tarafından görüleceğini, profilde paylaştığı bilgilerin herhangi bir hukuka aykırılık içermesi durumunda bizzat kendisinin sorumlu olacağını peşinen kabul eder. 

3. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar, işbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlığı önce sulh ve iletişim yoluyla halletmeye gayret ederler. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.