Hizmet Sağlayıcı Başvurusu

HİZMET SAĞLAYICI BAŞVURU KURALLARI VE ŞARTLARI

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Bu kurallar, platformumuza hizmet sağlayıcı olarak başvuru yapan gerçek ve tüzel kişilerin uyması gereken şartları belirlemektedir.

1.2. Başvuru yapan kişi/kurum, bu kuralları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1.3. Platform yönetimi, başvuruları değerlendirme, onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar.

2. BAŞVURU ŞARTLARI

2.1. Başvuru yapabilmek için:
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak veya Türkiye'de faaliyet gösteren tüzel kişi olmak,
- 18 yaşını tamamlamış olmak,
- Yasal ehliyete sahip olmak,
- Başvuru formunda belirtilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru doldurmak,
- Gerekli belgeleri yüklemek zorunludur.

2.2. Başvuru için gerekli belgeler:
- Kimlik belgesi (Nüfus cüzdanı veya pasaport),
- Adli sicil kaydı (son 6 ay içinde alınmış),
- İkametgah belgesi,
- Vergi levhası veya vergi numarası belgesi (tüzel kişiler için),
- Ruhsat belgesi (araç çekici hizmeti için),
- Sürücü belgesi (araç çekici hizmeti için),
- Ticaret sicil gazetesi (tüzel kişiler için),
- İmza sirküleri (tüzel kişiler için).

3. HUKUKİ DAYANAKLAR

3.1. Bu kurallar aşağıdaki mevzuat hükümlerine tabidir:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK),
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu,
- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu,
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu,
- 4857 sayılı İş Kanunu,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- İlgili yönetmelikler ve tebliğler.

3.2. Hizmet sağlayıcılar, faaliyet gösterdikleri alanla ilgili tüm yasal düzenlemelere uymakla yükümlüdür.

4. SORUMLULUKLAR VE YÜKÜMLÜLÜKLER

4.1. Hizmet sağlayıcı, platform üzerinden verdiği hizmetlerden sorumludur.

4.2. Hizmet sağlayıcı:
- Müşterilere karşı dürüst, şeffaf ve güvenilir davranmak,
- Hizmet kalitesini sürekli olarak korumak ve geliştirmek,
- Müşteri şikayetlerini zamanında ve etkin şekilde çözmek,
- Yasal yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Platform kurallarına uymakla yükümlüdür.

4.3. Hizmet sağlayıcı, platform üzerinden yaptığı işlemlerden kaynaklanan tüm hukuki ve mali sorumluluğu kabul eder.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

5.1. Hizmet sağlayıcı, 6698 sayılı KVKK kapsamında:
- Müşteri verilerini korumak,
- Verileri yalnızca hizmet sunumu için kullanmak,
- Üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- Veri güvenliği önlemlerini almakla yükümlüdür.

5.2. Kişisel verilerin ihlali durumunda, hizmet sağlayıcı tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir.

6. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

6.1. Hizmet sağlayıcı, hizmet fiyatlarını adil ve şeffaf şekilde belirlemekle yükümlüdür.

6.2. Fiyatlandırma, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olmalıdır.

6.3. Hizmet sağlayıcı, müşteriye önceden bildirilen fiyat dışında ek ücret talep edemez.

7. SİGORTA VE GÜVENCE

7.1. Hizmet sağlayıcı, faaliyet gösterdiği alanla ilgili zorunlu sigortaları yaptırmakla yükümlüdür:
- Mesleki sorumluluk sigortası,
- Genel sorumluluk sigortası,
- Araç sigortası (araç çekici hizmeti için).

7.2. Sigorta belgeleri, başvuru sırasında veya talep edildiğinde ibraz edilmelidir.

8. BAŞVURU DEĞERLENDİRME VE ONAY

8.1. Başvurular, platform yönetimi tarafından değerlendirilir.

8.2. Değerlendirme kriterleri:
- Belgelerin eksiksizliği ve doğruluğu,
- Yasal şartların karşılanması,
- Mesleki yeterlilik,
- Güvenilirlik ve itibar,
- Platform standartlarına uygunluk.

8.3. Başvuru onaylandıktan sonra, hizmet sağlayıcı platform üzerinden hizmet sunmaya başlayabilir.

8.4. Platform yönetimi, gerekli gördüğü durumlarda başvuruyu reddetme hakkını saklı tutar.

9. BAŞVURU REDDİ VE İTİRAZ

9.1. Başvuru reddedildiğinde, başvuru sahibine gerekçeli olarak bildirilir.

9.2. Red kararına itiraz, başvuru tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılabilir.

9.3. İtirazlar, platform yönetimi tarafından değerlendirilir ve sonuç başvuru sahibine bildirilir.

10. HİZMET SAĞLAYICI HESABININ ASKIYA ALINMASI VE İPTALİ

10.1. Platform yönetimi, aşağıdaki durumlarda hizmet sağlayıcı hesabını askıya alabilir veya iptal edebilir:
- Kurallara uymama,
- Müşteri şikayetlerinin artması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesi,
- Güvenlik ihlalleri,
- Dolandırıcılık veya sahtekarlık şüphesi,
- Platformun itibarına zarar verici davranışlar.

10.2. Hesap askıya alındığında veya iptal edildiğinde, hizmet sağlayıcıya bildirim yapılır.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Platform üzerindeki tüm içerik, marka, logo ve tasarımlar platform yönetimine aittir.

11.2. Hizmet sağlayıcı, platform içeriğini izinsiz kullanamaz, kopyalayamaz veya dağıtamaz.

12. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

12.1. Platform yönetimi, bu kuralları önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.

12.2. Değişiklikler, platform üzerinden duyurulur ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerlidir.

12.3. Değişiklikleri kabul etmeyen hizmet sağlayıcılar, platformdan ayrılabilir.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

13.1. Bu kurallardan kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle dostane görüşmelerle çözülmeye çalışılır.

13.2. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülür.

13.3. Uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme, platform yönetiminin bulunduğu yerdeki mahkemelerdir.

14. SON HÜKÜMLER

14.1. Bu kuralların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddelerin geçerliliği devam eder.

14.2. Bu kurallar, Türkçe dilinde hazırlanmıştır. Farklı dillere çevirilerde uyuşmazlık çıkması durumunda Türkçe metin esas alınır.

14.3. Bu kurallar, başvuru yapıldığı tarihten itibaren geçerlidir.

14.4. Başvuru yapan kişi/kurum, bu kuralları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

KURALLARI KABUL EDİYORUM

Yukarıdaki kuralları okudum, anladım ve kabul ediyorum. Bu kurallara uymayı ve platform standartlarına göre hareket etmeyi taahhüt ediyorum.